Mengapa Dokter Hewan Anda Tidak Merekomendasikan Asuransi Kesehatan Hewan Peliharaan

2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 03:10

Oleh Dr. PATRICIA KHULY

16 Februari 2009

Oke, jadi itu hanya judul yang tidak senonoh. Dokter hewan Anda mungkin merekomendasikan asuransi kesehatan hewan peliharaan. Ya, jadi itu membuat … um … kami berdua.

Oke, mungkin saya berlebihan. Jelas bahwa dokter hewan semakin membeli asuransi kesehatan hewan peliharaan. Ketika dihadapkan dengan pasien yang sangat sakit yang pemiliknya memegang polis asuransi untuk mereka, kami bernapas lega. Dalam pengalaman kami, klien-klien ini lebih siap menerima rekomendasi kami untuk merawat hewan peliharaan mereka. Semakin banyak dari kita melihat asuransi kesehatan hewan peliharaan sebagai pengaruh positif pada perawatan pasien - belum lagi intinya. Namun bahkan kita yang dengan sepenuh hati mendukungnya cenderung tidak memperdulikan masalah ini, seolah-olah kita sangat sadar bahwa kita harus berhati-hati dengan apa yang kita inginkan. Surga melarang jin biru dalam botol itu harus berbalik dan menggigit pantat kita begitu dia dibebaskan.

Asuransi kesehatan hewan peliharaan adalah sesuatu yang memiliki banyak alasan untuk dipikirkan oleh dokter hewan; hanya saja industri asuransi kesehatan hewan berharap kami akan melakukannya lebih sering dan dengan dedikasi yang lebih besar. Mereka akan meminta kami merekomendasikan rencana khusus, membawa brosur di ruang tunggu kami, mendedikasikan anggota staf sebagai "perwakilan asuransi," bertanya tentang asuransi setiap kali janji temu dijadwalkan atau klien tiba, dll. Demikian laporan yang sangat dinanti-nantikan dikeluarkan Januari lalu - tepat pada waktunya untuk raksasa veteriner itu adalah Konferensi Kedokteran Hewan Amerika Utara di Orlando.

Jadwal saya apa adanya, saya baru selesai membacanya akhir pekan ini. Berjudul, Panduan Dokter Hewan untuk Asuransi Kesehatan Hewan Peliharaan: Bagaimana asuransi hewan peliharaan memengaruhi praktik, klien, dan pasien, ini menjelaskan dengan cukup baik mengapa asuransi hewan peliharaan meningkatkan perawatan pasien kami dan menopang keuntungan kami yang kendur, sambil tetap kuat bersikeras bahwa asuransi hewan peliharaan sama sekali tidak mengantar momok perawatan terkelola.

Kembali ke jin biru itu … perawatan terkelola adalah apa yang ditakuti oleh dokter hewan. Lebih dari pandemi parvo baru atau bentuk kucing flu burung, dokter hewan dalam praktek hewan kecil menanggung kecemasan ekstrim atas kemungkinan bahwa asuransi kesehatan hewan peliharaan suatu hari akan mendekati HMO dan PPO manusia dalam desain mereka. Dari mana kita mendapatkan ide ini? Kapan terakhir kali Anda mengarungi sistem perawatan kesehatan manusia dengan impunitas? Penulis laporan ini di NCVEI (Komisi Nasional untuk Masalah Ekonomi Veteriner) dengan tegas menyangkal kemungkinan ini. Mereka bersumpah atas dan ke bawah dalam daftar empat poin bahwa asuransi kesehatan hewan peliharaan, seperti asuransi gigi, tidak akan pernah pergi HMO. Dan jika model gigi belum pergi ke perawatan terkelola, mengapa harus versi veteriner?

Kemungkinan bahwa model perawatan kesehatan manusia mungkin menunggangi kuda Troya yang tampak di permukaan seperti asuransi mobil potong gigi adalah apa yang terus ditakuti oleh banyak dari kita. Setidaknya itulah alasan umum untuk secara efektif menghindari asuransi kesehatan hewan peliharaan sebagai subjek ruang ujian. Tapi ada lebih banyak masalah. Bahkan kita yang telah melewati melodrama perawatan terkelola memiliki alasan untuk mempertimbangkan hal-hal berikut:

a) Bukan tugas saya untuk mendorong asuransi - seberapa norak itu?

b) Saya bukan ahli dalam asuransi jadi bagaimana saya bisa menganjurkan satu rencana?

c) Ini adalah lingkup perusahaan asuransi kesehatan hewan peliharaan untuk memasarkan barang-barang ini - mengapa saya harus melakukan pekerjaan mereka untuk mereka?

d) Jika saya merekomendasikan sebuah rencana dan klien saya tidak senang, bagaimana hal itu akan mempengaruhi saya?

e) Mengapa saya harus meluangkan waktu untuk membahas asuransi ketika saya tidak mendapatkan apa-apa untuk itu?

f) Semua hal di atas.

Saya kalah dengan poin a) sampai f). Saya mengerti. Saya berjuang dengan argumen rasional yang sama. Tapi saya tetap aktif merekomendasikan asuransi kesehatan hewan peliharaan. Mengapa? Pendapat saya adalah jika saya percaya bahwa asuransi kesehatan hewan peliharaan adalah sesuatu yang, pada keseimbangan, membantu klien saya mengakses perawatan yang lebih baik (yang publikasi ini membantu menjelaskan dengan data yang membantu dan paralel dengan model kedokteran gigi manusia), maka sebagai dokter hewan, itu adalah tanggung jawab saya. kewajiban untuk mengangkat masalah tersebut.

Namun, saya menyadari bahwa rekan-rekan saya di AS sangat enggan, jauh lebih enggan daripada di negara lain. Dan, mengingat temuan ini, tampaknya model HMO benar-benar membuat dokter hewan meremas-remas tangan mereka dengan kecemasan. Namun juga jelas bagi saya bahwa asuransi kesehatan hewan peliharaan tidak akan pernah masuk ke arus utama dalam dekade berikutnya tanpa bantuan profesional veteriner. Itu sebabnya saya menyambut baik publikasi ini. Terlepas dari putarannya yang mencurigakan pada asuransi kesehatan hewan peliharaan, rekomendasinya yang mengesankan untuk intervensi praktik veteriner dan pendukung industri asuransi hewan peliharaannya, saya harus mengakui bahwa pada akhirnya, jika diselidiki secara sah, ditulis secara independen, dan benar-benar kredibel, itu satu lagi alat dunia nyata untuk membantu dokter hewan melewati faktor "ick" perawatan terkelola.

Untuk saat ini, bagaimanapun, kebuntuan antara dokter hewan dan industri asuransi kesehatan hewan peliharaan terus berlanjut. Saga ini lebih bernuansa daripada novel Henry James. Tapi, optimis bahwa saya, saya melihat akhir yang bahagia berkembang di suatu tempat dalam tiga sampai lima tahun. Itu prediksi saya. Dan Anda bisa menahan saya untuk itu.

Awalnya diterbitkan di Dolittler.com