Berapa Banyak Lagi Yang Harus Anda Bayar Untuk Keadaan Darurat Hewan Peliharaan Anda?

2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 03:10

Jika saya harus memberi peringkat keluhan klien saya atas praktik bisnis dalam kedokteran hewan, masalah pelanggaran nomor satu menang dengan selisih yang lebar: Ini adalah harga perawatan darurat.

Sejujurnya, itu adalah tempat yang menyakitkan bagi saya juga. Seperti saat saya kehilangan klien karena tagihan UGD $800 ketika seekor kucing menggigit jahitannya dengan spay $200 (dokter di UGD memberi tahu klien ini bahwa dia harus meminta saya untuk membayar). Seperti ketika euthanasia setelah jam kerja yang tidak bisa menunggu harganya $600, bukannya $150. Seperti ketika UGD mengeluarkan tagihan untuk layanan yang bisa menunggu sampai pagi (ketika saya bisa melakukannya dengan sebagian kecil dari biaya).

Tentu saja, tidak setiap layanan setelah jam kerja bisa menunggu. Tidak setiap E-clinic menaikkan biaya secara serampangan (meskipun dua dari tiga di daerah saya cenderung melakukannya dengan teratur). Dan rumah sakit yang tetap buka sepanjang malam membuat kedokteran hewan dapat dilakukan untuk dokter hewan orang tua tunggal seperti saya yang anaknya harus sudah berada di tempat tidur sebelum pukul 20:30 dan yang darurat tengah malamnya otomatis tidak dimulai.

Selain itu, kita semua memahami bahwa rumah sakit yang buka sepanjang malam memiliki biaya staf yang lebih tinggi (apakah itu malam yang sibuk atau tidak), sering kali memelihara peralatan yang lebih mewah, mengambil lebih banyak risiko (Anda mencoba membuka kunci pintu untuk pengendara sepeda motor besar dengan Rottweiler pada pukul 3 pagi), dan umumnya memberikan layanan yang baik bagi komunitas mereka. Mereka layak dibayar lebih.

Tapi berapa banyak lagi?

Ya, itulah intinya. Kapan itu dibenarkan dengan sempurna dan kapan itu kasar? Bagaimana pemilik hewan peliharaan tahu? Bahkan jika dia tahu, apa yang bisa dia lakukan? Lagi pula, "orang tua" hewan peliharaan yang sakit itu adalah penonton yang tertawan pada hari Minggu, bukan?

Maka, tidak dapat dihindari bahwa diskusi ini adalah tentang Senin pagi mendukung kebijakan, prosedur, dan harga rata-rata rumah sakit darurat. Untuk itu, saya mohon maaf sebesar-besarnya kepada mereka yang menjalankan tempat-tempat ini dan bekerja dalam shift yang tidak menyenangkan ini. Meskipun demikian, saya menganggapnya sebagai kejahatan yang diperlukan untuk membahas topik ini, terutama sekarang karena semakin sedikit dokter hewan yang menangani keadaan darurat mereka sendiri.

Apa yang menurut saya adil? Dua kali lipat dari apa yang akan dikenakan biaya praktik jika beroperasi di bawah siang hari normal, kondisi hari kerja. Apa yang saya dasarkan ini? Fakta bahwa overhead yang lebih tinggi untuk praktik-praktik ini terutama tentang membayar staf lebih banyak.

Tentu, mesin laboratorium biasanya lebih mewah dan sistem alarmnya mungkin lebih canggih, tetapi item tiket utamanya adalah waktu dokter hewan dan teknisi. Dan karena rata-rata teknologi dan dokumen biasanya dibayar tidak lebih dari dua kali lipat dari apa yang mungkin mereka hasilkan untuk perubahan normal, saya akan menganggap harga dua kali lipat lebih adil––lebih untuk beberapa layanan tertentu, mungkin.

Tetapi akhir-akhir ini saya telah membaca tentang harga yang mahal di fasilitas darurat veteriner di seluruh negeri. Pada utas di VIN (Jaringan Informasi Hewan) pemilik praktik darurat mempertahankan 1.000% markup mereka pada obat-obatan dan persediaan (bukan karena biaya lagi untuk menyimpannya di luar jam kerja), biaya darurat dan ujian ganda mereka (satu untuk berjalan masuk dan satu untuk mendapatkan dokter hewan untuk melihat Anda), dan biaya latihan rata-rata 3-5 kali mereka untuk lab. Gila!

Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi poin harga yang menakutkan ini membuat saya bertanya-tanya apakah yang tidak dibutuhkan industri darurat adalah sedikit persaingan yang sehat. Di daerah saya, kami memiliki lima rumah sakit darurat dalam radius 30 menit berkendara. Semuanya melayani para dokter hewan di masyarakat sekitar. Dan semuanya mengenakan harga dasar yang kira-kira sama––jauh lebih murah daripada yang saya lihat di banyak bagian lain negara ini.

Ya, harganya mahal––tetapi hampir tidak pernah lebih dari 2-3 kali lipat dari yang akan saya kenakan. Apakah kompetisi pinggiran kota yang berat yang membantu? Itu harus. Meskipun itu tidak mencegah beberapa aktor jahat menjalankan tagihan pada hal-hal seperti tes heartworm tengah malam pada kucing yang diblokir.

Tapi cukup kecaman saya. Seperti apa di daerah Anda? Apa yang Anda anggap "adil"?