Apa Yang Harus Ditanyakan Saat Memilih Penyedia Asuransi Kesehatan Hewan Peliharaan?

2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 03:10

Oleh Frances Wilkerson, DVM

Jadi sekarang Anda sudah siap untuk memilih penyedia asuransi hewan peliharaan. Ini adalah beberapa faktor yang akan membantu Anda memilih penyedia yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

1. Sudah berapa lama perusahaan beroperasi?

Semakin lama perusahaan asuransi hewan peliharaan berada dalam bisnis, semakin banyak pengalaman yang mereka miliki dalam menyediakan polis asuransi hewan peliharaan.

2. Bagaimana, kapan dan seberapa banyak premi Anda akan meningkat seiring waktu?

Premi asuransi hewan peliharaan akan meningkat seiring waktu. Sangat penting untuk memahami kebijakan perusahaan asuransi tentang kenaikan premi sehingga Anda dapat siap secara finansial. Alasan kenaikan premi termasuk, namun tidak terbatas pada, sebagai berikut: usia, inflasi, pengajuan klaim, pindah ke kota baru, atau perubahan penjamin emisi.

3. Seberapa perhatian layanan pelanggan mereka?

Perusahaan asuransi hewan peliharaan harus memiliki layanan pelanggan yang sangat baik di semua tingkatan: telepon, email, dan Web. Balasan lambat atau tidak ada dari layanan pelanggan tidak dapat diterima.

4. Apakah mereka memiliki lisensi untuk menjual asuransi hewan peliharaan di negara bagian Anda?

Tidak semua perusahaan asuransi hewan peliharaan dilisensikan untuk menjual di semua negara bagian. Sebelum membeli paket hewan peliharaan, pastikan perusahaan menjual paket di negara bagian Anda dan negara bagian mana pun yang mungkin Anda pikirkan untuk pindah. Juga, pastikan cakupannya akan sama di negara bagian baru. Jika Anda harus mengganti perusahaan asuransi hewan peliharaan atau paket asuransi hewan peliharaan, kondisi medis apa pun yang dialami hewan peliharaan Anda di bawah perusahaan/rencana lama dapat dianggap sudah ada sebelumnya.

5. Seberapa kuat penjamin emisi untuk negara Anda?

Penjamin emisi polis asuransi hewan peliharaan memutuskan apakah akan menerima risiko dan mengasuransikan hewan peliharaan tersebut. Mereka juga memutuskan berapa banyak cakupan yang harus diterima hewan peliharaan. Ini adalah uang penjamin emisi yang membayar klaim asuransi yang Anda miliki. Beberapa perusahaan memiliki lebih dari satu penjamin emisi. Pastikan Anda memeriksa penjamin emisi untuk negara Anda. Anda dapat menggunakan A. M. Best (www.ambest.com) untuk meneliti kekuatan keuangan penjamin emisi.

6. Apakah perusahaan memiliki reputasi yang baik?

Teliti reputasi perusahaan dengan membaca apa yang orang lain katakan tentang perusahaan. Anda juga dapat menghubungi Departemen Asuransi Negara Bagian Anda untuk melihat apakah ada keluhan yang diajukan. Saat memeriksa dengan Departemen Asuransi Anda (DOI), pastikan untuk menggunakan nama penjamin emisi dan bukan nama perusahaan asuransi hewan peliharaan. Juga, beri tahu DOI bahwa Anda ingin melihat penjamin emisi mengacu pada program asuransi hewan peliharaan penjamin emisi.

7. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan penggantian?

Karena Anda membayar tagihan dokter hewan di muka, penting bagi perusahaan asuransi hewan untuk mengembalikan uang Anda tepat waktu.

8. Bagaimana penggantian ditentukan?

Perusahaan asuransi hewan peliharaan menggunakan salah satu dari tiga struktur untuk menentukan berapa banyak yang harus Anda bayar.

Sebuah. RUU Kedokteran Hewan yang Sebenarnya

Jika sebuah perusahaan menggunakan tagihan dokter hewan yang sebenarnya, Anda akan mendapatkan penggantian berdasarkan apa yang dinyatakan oleh tagihan dokter hewan dikurangi biaya yang dapat dikurangkan, pembayaran bersama, dan biaya pengobatan yang tidak ditanggung.

b. Biasa, Adat, dan Wajar (UCR)

Perusahaan yang menggunakan struktur UCR menggunakan data yang dikompilasi yang menyatakan berapa harga yang harus didasarkan pada prosedur dan lokasi geografis. Beberapa perusahaan memiliki data yang dikompilasi sendiri dan beberapa menggunakan Referensi Biaya Hewan yang diterbitkan oleh American Animal Hospital Association (AAHA). Anda akan mendapatkan penggantian berdasarkan harga ini dikurangi biaya yang dapat dikurangkan, pembayaran bersama, dan pengobatan yang tidak ditanggung.

c. Jadwal Manfaat

Ketika perusahaan asuransi menggunakan Benefit Schedule untuk menentukan berapa banyak yang akan mereka bayarkan, mereka telah menentukan jumlah yang akan mereka bayarkan untuk masalah medis tertentu. Jumlah yang telah ditentukan ini sama untuk semua orang.

9. Apakah mereka menawarkan jaminan uang kembali?

Sebagian besar perusahaan asuransi hewan peliharaan menawarkan masa garansi uang kembali. Gunakan masa garansi uang kembali untuk meninjau syarat dan ketentuan polis yang mereka kirimkan kepada Anda. Jika ada sesuatu dalam polis yang tidak Anda setujui, Anda dapat membatalkan polis selama periode ini. Anda akan menerima uang Anda kembali selama Anda belum mengajukan klaim.

10. Apakah mereka menawarkan tinjauan medis?

Tinjauan medis akan memberi Anda daftar pengecualian yang dapat Anda harapkan berdasarkan riwayat hewan peliharaan Anda sebelumnya. Jika Anda tidak menyukai apa yang ada dalam daftar ini, Anda dapat membatalkan polis dalam masa garansi uang kembali. Pastikan bahwa perusahaan asuransi hewan peliharaan akan melakukan tinjauan ini dengan baik sebelum jaminan uang kembali berakhir sehingga Anda memiliki waktu yang cukup untuk meninjaunya.

11. Bisakah Anda memilih dokter hewan atau harus memilih dari jaringan?

Adalah penting bahwa Anda memiliki kemampuan untuk memilih dokter hewan yang Anda inginkan.

12. Apakah ada perlindungan saat bepergian ke luar negeri atau ke negara lain dengan hewan peliharaan Anda?

Sebagian besar paket akan menanggung biaya hewan peliharaan Anda yang memenuhi syarat jika hewan peliharaan Anda harus mengunjungi dokter hewan atau spesialis di negara bagian lain. Beberapa rencana melangkah lebih jauh dan menutupi biaya yang memenuhi syarat untuk kunjungan dokter hewan saat Anda bepergian dengan hewan peliharaan Anda ke negara tertentu.

13. Apakah ada biaya tambahan untuk mengunjungi klinik darurat atau spesialis?

14. Apa kebijakan kondisi bilateral mereka?

Kondisi bilateral adalah kondisi medis yang dapat terjadi pada kedua sisi tubuh. Beberapa perusahaan memiliki batasan berapa banyak yang akan mereka tanggung untuk jenis kondisi ini. Contoh kondisi bilateral termasuk tetapi tidak terbatas pada: displasia pinggul dan cedera cruciatum.