Video: Bagaimana ANDA Bisa Menjadi Teman Yang Lebih Baik Bagi Dokter Hewan Anda Dalam Sepuluh Langkah Mudah
2024 Pengarang: Daisy Haig | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 03:10
Katakanlah Anda MENCINTAI dokter hewan Anda. Atau mungkin Anda tidak; tapi kau masih percaya padanya. Tentu saja Anda menginginkan yang terbaik untuk hewan peliharaan Anda dan Anda cerdas. Anda memahami bahwa menjadi klien yang baik dapat membuat perbedaan antara perawatan bintang dan perawatan yang layak hingga sangat baik yang Anda terima saat ini.
Bagaimanapun, ini adalah orang yang dapat membuat perbedaan antara hidup dan mati, kenyamanan dan rasa sakit, stres dan pengalaman yang hangat. Anda mendapatkan ini. Dan begitu juga kita. Tetapi kami tidak selalu pandai mengomunikasikan apa yang diperlukan bagi Anda untuk melakukan pekerjaan Anda sebagai klien/pemilik hewan peliharaan dengan cara yang mudah Anda pahami.
Kami dapat membuat rekomendasi perawatan di rumah, meresepkan obat-obatan, menyarankan pemeriksaan ulang dan keharusan medis yang intim. Tetapi Anda mungkin tidak selalu memahami makna kami langsung dari kelelawar-tidak ketika begitu banyak yang berputar-putar di kepala Anda, apa dengan reaksi emosional dan kekhawatiran pribadi Anda untuk kesejahteraan hewan peliharaan Anda.
Dan itu benar; kami terkadang menilai klien kami berdasarkan adopsi cepat mereka atas tuntutan kami yang seringkali tidak disampaikan dengan baik. Kami menafsirkan ketidakpatuhan apa pun sebagai penolakan terhadap peran kami sebagai penyedia perawatan primer, bahkan jika itu dibenarkan.
Tetapi kita semua dapat melakukan lebih baik jika kita menjadi komunikator yang lebih baik dan pendukung yang lebih gigih untuk perawatan hewan peliharaan kita.
Itu sebabnya, atas permintaan Anda, saya telah menyusun daftar sepuluh besar cara di mana ANDA dapat memengaruhi perawatan hewan peliharaan Anda di tingkat hubungan veteriner-klien. Tanpa urutan tertentu…
1. Apakah Anda tidak setuju? Berkata demikian. Ekspresikan perasaan Anda dan biarkan kami memahami reservasi Anda. Kita tahu bahwa satu ukuran tidak cocok untuk semua. Selain itu, tantangan apa pun, yang disampaikan secara diplomatis, akan membuat Anda disayangi oleh dokter hewan yang ingin tahu secara intelektual dan ambisius secara medis.
2. Patuhi aturan lalu lintas. Kami memiliki kebijakan. Tentu, tidak semua kebijakan sesuai dengan keinginan Anda, tetapi Anda selalu dapat pergi ke tempat lain jika itu masalahnya. Tapi saat di Roma… Dan itu mungkin berarti mengikat Fido, Fluffy di dalam kotak dan membiarkan kami menahan hewan peliharaan Anda saat kami memintanya.
3. Buat daftar. Daftar secara otomatis menandakan ketekunan, tanggung jawab, dan perhatian. Kami menghargai ini di klien kami. Dikatakan, "Saya menginginkan yang terbaik dan saya lebih peduli dengan hewan peliharaan saya daripada kebanyakan." Bawa daftar dan/atau catat. Kami berterima kasih atas langkah ekstra yang menunjukkan kepatuhan dan rasa hormat Anda. Kami memakannya.
4. Ikuti rekomendasi kami. Jika Anda tahu Anda tidak akan atau tidak bisa, katakan saja. Jelaskan mengapa jika Anda tidak nyaman melakukannya atau tidak mungkin melakukannya. Ini selalu membantu kami memahami Anda lebih baik. Kami tidak akan memandang rendah Anda untuk itu. Kami akan mengagumi Anda karena ketulusan Anda.
5. Minta bantuan. Sinyal kesediaan Anda untuk mengambil tugas dengan menanyakan bagaimana hal itu dilakukan. Kami ingin membuat semuanya menjadi jelas. Jangan ragu untuk meminta bantuan dengan tegas. Ini selalu memberi tahu kami bahwa Anda akan menindaklanjutinya.
6. Pertanyaan, tolong! Kami tahu Anda perlu memahami apa yang terjadi dengan perawatan hewan peliharaan Anda… secara mendetail. Dan kita tidak selalu tahu kapan kita belum menyampaikan pesannya.
7-Tampil tepat waktu. Hormati jadwal kami. Hubungi jika Anda akan terlambat atau perlu membatalkan.
8. Kritik yang membangun adalah hal yang berharga. Tidak menyukai sesuatu tentang latihan kami? Berikan kami umpan balik. Dan berikan kemudahan untuk efek yang maksimal. Misalnya, "Saya suka staf Anda, tetapi …" Kebanyakan dokter hewan yang menghargai garam mereka tidak akan mendukung mereka; mereka akan menginternalisasi ini dan membuat perubahan bila perlu atau bijaksana.
9. Bicara keuangan. Jika Anda tidak dapat membayar untuk sesuatu, Anda tidak perlu menjelaskan secara pribadi mengapa Anda tidak bisa. Tetapi selalu membantu untuk memberi tahu kami bahwa Anda memiliki batas. Anda membutuhkan perkiraan. Anda tidak dapat membayar rujukan ke spesialis. dll…
10. Bayar tagihan Anda. Jika Anda ditawari paket pembayaran, penuhi kewajiban Anda terhadap surat tersebut. Jika tidak, Anda berisiko kehilangan rasa hormat terhadap integritas Anda, dan yang terburuk, ditolak aksesnya setelah jam kerja, untuk situasi darurat dan untuk kesulitan keuangan yang serius di masa depan.
Itu milik saya… Saya harap dokter hewan, teknisi, dan staf dokter hewan juga akan ikut…
Direkomendasikan:
Bisakah Anda Menjadi Dokter Hewan – Biaya Menjadi Dokter Hewan
Kerugian finansial yang terkait dengan menjadi dokter hewan cukup besar. Biaya kuliah tinggi, gaji tidak mengikuti inflasi, dan pasar kerja, terutama bagi lulusan baru, sangat kompetitif
Cara Menemukan Dokter Hewan Yang Tepat Untuk ANDA (dalam Sepuluh Langkah Mudah)
Saya memiliki keluarga yang baru saja pindah ke San Francisco Bay Area. Terikat pada anjing mereka apa adanya, mereka mulai menekankan tentang menemukan dokter hewan yang tepat jauh sebelum mereka berakar di New York City. Jadi tentu saja, mereka meminta saya untuk menghubungkan mereka
Bisakah Tulang Mentah Dan Gemuk Menghasilkan Gigi Yang Lebih Baik DAN Perilaku Yang Lebih Baik? (Satu Dokter Hewan Dan Dua Anjing Memiliki Pendapat Mereka)
Beberapa dari Anda mungkin tahu bahwa saya telah mengalami sesuatu dari konversi tentang masalah mentah dalam beberapa tahun terakhir. Bukannya saya memberi makan makanan gaya BARF yang mungkin pernah Anda dengar (ada mual dalam beberapa kasus). Saya masih memberi makan sebagian besar makanan rumahan dengan beberapa suplemen komersial berkualitas tinggi. Tapi saya tidak lagi takut pada tulang mentah-atau tulang mentah yang berdaging seperti yang diterapkan oleh diet BARF dan lainnya
Cara Putus Dengan Dokter Hewan Anda Dalam Tujuh Langkah Tidak Begitu Mudah Not
Ada etika untuk setiap latihan di bawah matahari. Apakah Anda seorang kadal yang sedang bersantai yang ingin tetap hidup melalui musim kawin atau seekor anjing yang memasuki titik nol di taman anak anjing, ada cara yang benar dan cara yang salah untuk melakukannya. Jadi, sebaiknya Anda juga mempertimbangkan pendekatan Anda untuk mengganti dokter hewan
Sepuluh Cara Terbaik Untuk Menjadi Teman Terbaik Dokter Hewan Anda
Oke, jadi Anda mungkin tidak akan pernah mencapai status BFF yang sebenarnya dengan dokter hewan hewan peliharaan Anda. Namun dengan beberapa saran yang bagus dan sedikit kerja keras, Anda mungkin akan menempatkan diri Anda di antara salah satu klien terbaiknya.